Formación In Company de calidad

Asesoria

Como especialistas en asesoría en formación les proponemos a las empresas los planes de formación que mejor se adapten a sus necesidades:Análisis y detección de sus...

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Formación In Company

El objetivo de la Formación In Company es adaptar la formación a la realidad y cultura de la empresa. Diseñamos cursos a medida de los objetivos y necesidades de cada empresa,...

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E-learning

La formación conocida como e-learning o formación on line podemos podemos definirla como una modalidad de la formación a distancia que se realiza usando un ordenador con un...

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Formación Propia

Cursos de habilidades y competencias

En un entorno tan sumamente competitivo como el actual, donde la continua adaptación al mercado exige constantes cambios para lograr el desarrollo y el crecimiento de las empresas,...

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Convocatoria de Examenes Cambridge 2015 en Almería

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Curso de técnicas avanzadas de venta de servicios

Curso de técnicas avanzadas de venta de servicios

6 de Febrero de 2015, desde las 9h. en el Hotel La Envía Golf Almería

Índice de contenidos:

1. Perfil del vendedor profesional

1.1. Elementos del proceso comercial

1.2. Tipos de vendedores

1.3. Perfil competencial del vendedor profesional

1.4. Herramientas elementales para la venta

2. La venta como objetivo inicial y final

2.1. Concepto de ventas

2.2. La venta consultiva

2.3. Etapas en el proceso de ventas

2.4. Estrategias, medios y técnicas

3. Técnicas eficaces en el proceso de venta de servicios

3.1. Principales métodos de venta: AIDDA, SPIR, AICDC

3.2. Las 13 técnicas esenciales en la venta de servicios

3.3. Acogida del cliente y tratamiento adecuado

3.4. Técnicas para captar y crear la necesidad del cliente

3.4.1. La escucha activa

3.4.2. El arte de preguntar

3.4.3. Anotar

3.4.4. El parafraseo

3.5. Técnicas avanzadas para el desarrollo de la venta

3.5.1. Presentación del servicio

3.5.2. Argumentos de venta

3.6. Técnicas para el tratamiento estratégico de las objeciones

3.6.1. Tipos de objeciones

3.6.2. Técnicas de respuesta a las objeciones

3.7. Cierre de la venta

3.7.1. Concepto y momentos del cierre

3.7.2. Técnicas de cierre

3.7.3. La fidelización del cliente

4. La sinergia y la motivación como garantía de éxito

Cursos de inglés

Cursos de inglés niveles A2 -B1 – B2 – C1.

Reservas e Inscripciones: info@dhformacion.com

Telfs.: 950 032 590 | 662 606 330 | 662 659 166